Política de Privacidad de Fanalysis

Última actualización: lunes, 15 de junio de 2026

Fanalysis Limited (Fanalysis / nosotros / nos) es titular y operadora de una plataforma comunitaria para aficionados al fútbol y una aplicación de datos deportivos (la Aplicación).

Tu privacidad es muy importante para nosotros y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo tratamos tus datos personales cuando visitas nuestra página web y/o Aplicación y utilizas nuestros Servicios (tal como se definen a continuación). Asimismo, establece tus derechos en materia de privacidad y cómo te protege la ley.

Finalidad de esta política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo tratamos tus datos personales a través del uso de nuestra página web (www.fanalysis.com) (la Página Web) y la Aplicación (y cualquier otra página web y/o aplicación móvil que podamos poner a disposición en el futuro en relación con nuestro negocio) (conjuntamente, los Servicios). Esto incluye cualquier dato que puedas facilitar al registrarte y utilizar nuestros Servicios, ya sea en la Página Web o en la Aplicación, o cualquier dato que puedas proporcionar si contactas con nuestro equipo.

Nuestros Servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 16 años y no recopilaremos intencionadamente datos personales de personas menores de esa edad. Cumplimos con la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), en su versión modificada por la resolución final de la FTC de enero de 2025 (con vigencia desde junio de 2025), y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de una persona menor de 16 años (o menor de 13 años en el caso de residentes en EE. UU.), eliminaremos dicha información lo antes posible. Si crees que hemos recopilado información de una persona menor del umbral de edad aplicable, por favor, contáctanos de inmediato.

Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de tratamiento justo que podamos facilitar en ocasiones específicas en las que recopilemos o tratemos datos personales sobre ti, a fin de que seas plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos tus datos, junto con nuestras Condiciones de Uso.

Responsable del Tratamiento

Fanalysis Limited es el responsable del tratamiento a efectos de esta Política de Privacidad. Nuestro número de registro mercantil es 09072105 y nuestro domicilio social es Regina House, 124 Finchley Road, Londres, NW3 5JS.

Hemos designado un coordinador de protección de datos responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer tus derechos legales en relación con tus datos personales, por favor, ponte en contacto con el coordinador de protección de datos utilizando los datos indicados a continuación.

Dirección de correo electrónico: hello@fanalysis.com

Dirección postal: Coordinador de Protección de Datos, Fanalysis Limited, Regina House, 124 Finchley Road, Londres, NW3 5JS

Tienes derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante una autoridad de control. La autoridad competente para nosotros es la Information Commissioner's Office (ICO), el organismo regulador del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, agradeceríamos la oportunidad de atender tus preocupaciones antes de que te dirijas a la ICO, por lo que te rogamos que te pongas en contacto con nosotros en primer lugar.

Si resides en la UE, puedes ponerte en contacto con nuestro representante en materia de protección de datos de conformidad con el artículo 27 del RGPD: DP-Dock GmbH, Attn: Fanalysis Limited, Ballindamm 39, 20095 Hamburgo, Alemania, www.dp-dock.com, fanalysis@gdpr-rep.com.

Los datos de la autoridad de control o el organismo regulador de privacidad que te corresponda se indican en la sección pertinente de esta Política de Privacidad que figura a continuación. También puedes ponerte en contacto con nosotros en hello@fanalysis.com y te orientaremos. Por favor, contáctanos primero.

Cambios en la política de privacidad y actualizaciones de tu información

Revisamos periódicamente nuestra Política de Privacidad. La presente versión fue actualizada por última vez el 29 de abril de 2026. Puedes obtener versiones anteriores poniéndote en contacto con nosotros. Es importante que los datos personales que conservamos sobre ti sean precisos y estén actualizados. Por favor, manténnos informados sobre cualquier cambio en tus datos personales a través de la Página Web o la Aplicación, según corresponda, durante tu relación con nosotros.

Enlaces a terceros

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a páginas web de terceros (como las de nuestros socios), complementos y otras aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre ti. No controlamos estas páginas web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandones nuestra página web, te recomendamos que leas la política de privacidad de las demás páginas web o Aplicaciones que visites.

Los datos que recopilamos sobre ti

Los datos personales son cualquier información sobre una persona física a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No se incluyen los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos seudonimizados).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  1. Los Datos de Identidad incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y nombre de usuario en redes sociales.

  2. Los Datos de Contacto incluyen la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.

  3. Los Datos Técnicos incluyen información sobre tu dirección IP, tus datos de inicio de sesión, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la configuración de zona horaria y otras tecnologías en los dispositivos que utilizas para acceder a nuestros Servicios. Algunos Datos Técnicos (como la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la configuración de zona horaria) se recopilan indirectamente a través de Google Analytics (un servicio prestado por Google LLC), que trata estos datos en nuestro nombre para ayudarnos a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra Página Web. Google LLC tiene su sede en los Estados Unidos. Para más información sobre cómo Google trata estos datos, consulta https://policies.google.com/privacy.

  4. Los Datos de Uso incluyen información sobre cómo utilizas nuestros Servicios, incluidos los contenidos en los que haces clic y cómo te has desplazado por nuestra Página Web y/o Aplicación, la fecha y hora de tu visita, las páginas que has visto y el tiempo dedicado a cada una.

  5. Los Datos de Empleo incluyen la información que facilitas o pones a nuestra disposición si solicitas un puesto de trabajo con nosotros, incluyendo tu información de contacto, formación y experiencia laboral. Si solicitas un puesto de trabajo con nosotros a través de una plataforma de terceros, recopilaremos los datos personales que hayas puesto a nuestra disposición a través de dicha plataforma de terceros.

  6. Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen tus preferencias respecto a la recepción de comunicaciones de marketing por nuestra parte y tus preferencias de comunicación.

  7. Los Datos de Atribución incluyen información recopilada sobre cómo descubriste e instalaste la Aplicación, y tu actividad dentro de la Aplicación tras la instalación (como los clics en nuestros anuncios, las impresiones de anuncios, la información de instalación y lanzamiento de la Aplicación, y los eventos y acciones que realizas dentro de la Aplicación). Estos datos se recopilan a través del SDK de AppsFlyer y pueden incluir la dirección IP, el tipo y modelo de dispositivo, el sistema operativo e información de interacción relacionada con nuestras campañas de marketing de pago. Estos datos solo se recopilan cuando has dado tu consentimiento específico al seguimiento a través de la solicitud de consentimiento que se muestra la primera vez que abres la Aplicación.

  8. Los Datos de Imagen incluyen fotografías de ti mismo que subes voluntariamente cuando decides crear un avatar en la Aplicación. Estos datos se tratan con dos finalidades: (a) generar tu avatar personalizado (mediante la API de OpenAI, proporcionada por OpenAI OpCo, LLC, con tratamiento en los Estados Unidos); y (b) verificar que cumples nuestro requisito de edad mínima de 16 años y analizar la Imagen en busca de Contenido Perjudicial (a través de AWS Rekognition, con tratamiento en servidores en Irlanda (UE)). Tu Imagen se elimina automáticamente en un plazo de 7 días tras su carga, salvo que detectemos Contenido Perjudicial que estemos obligados por ley a notificar a las autoridades competentes, en cuyo caso la Imagen se conservará durante el tiempo exigido por dichas autoridades. No se utiliza para ninguna otra finalidad.

  9. Los Datos del Avatar incluyen la imagen de avatar generada por inteligencia artificial a partir de tu Imagen cuando decides utilizar la función de creación de avatar. Tu avatar se muestra en tu perfil de la Aplicación y no se utiliza para ninguna otra finalidad. Puedes regenerar tu avatar hasta tres veces si no estás satisfecho con el resultado, o eliminarlo en cualquier momento.

  10. Datos de verificación: cuando nuestras comprobaciones de edad indiquen que podría no cumplir con nuestro requisito de edad mínima de 16 años, se le podrá solicitar que verifique su edad a través de nuestro proveedor de verificación de edad, Yoti Ltd. Este proceso implica capturar una imagen de un documento de identidad aceptado y una imagen en directo de su rostro, que Yoti utiliza para comprobar que el documento es auténtico y, mediante una comparación biométrica facial, para confirmar que usted es el titular legítimo del documento. Yoti realiza este tratamiento en nuestro nombre y únicamente nos devuelve la confirmación de si cumple o no con nuestro requisito de edad mínima de 16 años. No recibimos ni almacenamos su documento de identidad, sus imágenes faciales, su fecha de nacimiento ni su edad real — únicamente el resultado de si supera o no los 16 años. Este paso puede activarse cuando la fecha de nacimiento proporcionada en el momento del registro, o la estimación de edad de AWS Rekognition durante la creación del avatar, sugiere que podría ser menor de 16 años.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier finalidad. Los Datos Agregados pueden derivarse de tus datos personales, pero no se consideran datos personales legalmente, ya que no revelarán directa ni indirectamente tu identidad. AppsFlyer también puede utilizar datos agregados y anonimizados derivados de los Datos de Atribución para investigación de mercado y análisis comparativos; estos datos no pueden identificarte a ti ni a Fanalysis.

Categorías especiales de datos personales

Por lo general, no recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre ti (esto incluye información sobre tu raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud, y datos genéticos y biométricos). No obstante, si has solicitado o solicitas convertirte en uno de nuestros «Starting XI Fanalysts», es posible que necesitemos realizar verificaciones de antecedentes penales, para lo cual obtendremos tu consentimiento específico previamente. Los datos de antecedentes penales se eliminarán en cuanto sea razonablemente posible una vez que tu solicitud haya sido tramitada y se haya tomado una decisión sobre si has sido aceptado. Los datos de antecedentes penales se tratan como una categoría especial de datos en virtud de la legislación de protección de datos del Reino Unido y los tratamos únicamente con tu consentimiento explícito y de conformidad con nuestro documento de política adecuado. Asimismo, en los supuestos en que se le requiera completar el proceso de verificación de edad (véase el apartado correspondiente más adelante), nuestro proveedor Yoti tratará datos biométricos — concretamente, una imagen facial en tiempo real destinada a la detección de vivacidad y a su cotejo con el documento de identidad aportado — por cuenta nuestra y con la exclusiva finalidad de acreditar que el usuario cumple el requisito de edad mínima establecido en 16 años. Yoti únicamente nos comunicará el resultado positivo o negativo de dicha verificación, sin que recibamos ni conservemos dato biométrico, imagen facial ni documento de identidad alguno.

Avatares y estimación de edad

Nuestra Aplicación te permite crear un avatar personalizado. Subir una fotografía de ti mismo («tu Imagen») para crear un avatar es una función completamente opcional — no estás obligado a hacerlo y no se te penalizará si decides no hacerlo.

Si decides crear un avatar, se te invitará a subir una fotografía de ti mismo. Tu Imagen se utiliza para dos finalidades distintas:

  1. Estimación de edad y detección de Contenido Perjudicial: tu Imagen se transmite a AWS Rekognition (un servicio de terceros prestado por Amazon Web Services EMEA SARL, con tratamiento en servidores ubicados en Irlanda (UE)) para estimar tu edad y verificar que cumples nuestro requisito de edad mínima de 16 años, y para comprobar que tu Imagen no contiene ningún Contenido Perjudicial. Si la estimación indica que puedes ser menor de 16 años, no se te permitirá utilizar la Aplicación.

  2. Creación de avatar: tu Imagen se transmite a OpenAI OpCo, LLC para generar una imagen de avatar personalizada mediante la API de OpenAI. OpenAI OpCo, LLC trata tu Imagen en los Estados Unidos. Tu avatar se muestra en tu perfil de la Aplicación y no se utiliza para ninguna finalidad distinta a la de tu perfil de la Aplicación.

Cómo utilizamos tu Imagen:

  1. Tu Imagen se utiliza para la creación de avatar (a través de OpenAI OpCo, LLC, en los Estados Unidos) y para la estimación de edad y la detección de Contenido Perjudicial (a través de AWS Rekognition, en servidores en Irlanda (UE)). No se utiliza para identificarte y no se conserva para ninguna finalidad más allá de las descritas en esta Política de Privacidad.

  2. No utilizamos tu Imagen para ninguna otra finalidad, incluidas la publicidad, la elaboración de perfiles o el marketing.

  3. Tu Imagen, cualquier representación matemática generada durante el tratamiento de estimación de edad (AWS Rekognition), así como los resultados de la estimación de edad y la detección de Contenido Perjudicial se eliminan automática y permanentemente en un plazo de 7 días tras la carga. Si se detecta Contenido Perjudicial que nos obligue a realizar notificaciones a las autoridades, es posible que la ley nos exija conservar tu Imagen durante el tiempo requerido por la legislación aplicable.

  4. Tu avatar generado se conserva durante la vigencia de tu cuenta. Puedes regenerar tu avatar hasta tres veces si no estás satisfecho con el resultado, o eliminarlo en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.

  5. Tu Imagen se comparte únicamente con OpenAI OpCo, LLC (para la generación del avatar) y con AWS Rekognition (para la estimación de edad y la detección de Contenido Perjudicial), cada uno de los cuales la trata exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones en virtud de un Acuerdo de Tratamiento de Datos.

  6. Antes de que subas tu Imagen, se te mostrará un aviso confirmando que tu fotografía será tratada de conformidad con esta Política de Privacidad. Cuando la legislación que te sea aplicable exija tu consentimiento explícito antes de que tratemos tus datos biométricos, se te pedirá que lo otorgues en el momento de la carga, tal como se describe en las secciones pertinentes que figuran a continuación.

Base jurídica: Tratamos tu Imagen sobre la base de nuestros intereses legítimos (artículo 6(1)(f) del UK GDPR). Nuestro interés legítimo consiste en garantizar que solo los usuarios que cumplen nuestro requisito de edad mínima de 16 años puedan acceder y utilizar la Aplicación, con el fin de operar nuestro servicio de manera responsable y en cumplimiento de nuestras condiciones de uso. Hemos evaluado que este interés no está supeditado a tus derechos y libertades, dado que: (a) la carga de tu Imagen es voluntaria y existe un método alternativo disponible; (b) tu Imagen se utiliza exclusivamente para la estimación de edad, la detección de Contenido Perjudicial y la creación de avatar, y para ninguna otra finalidad; y (c) la Imagen y los datos relacionados con ella se eliminan automáticamente en un plazo de 7 días tras la carga (salvo que se detecte Contenido Perjudicial y debamos realizar notificaciones a las autoridades, en cuyo caso dichos datos se conservarán durante el tiempo exigido por la legislación aplicable).

Verificación de edad
Además del sistema opcional de estimación facial de edad descrito anteriormente, contamos con un proceso de verificación de edad adicional proporcionado por Yoti Ltd («Verificación de edad proporcionada por Yoti»). Dicho proceso únicamente se activará cuando otras comprobaciones realizadas por nuestra parte indiquen que el usuario podría no cumplir el requisito de edad mínima de 16 años — por ejemplo, cuando la fecha de nacimiento facilitada en el momento del registro indique que el usuario es menor de 16 años, o cuando la estimación facial de edad durante la creación del avatar sugiera que podría serlo.

Como funciona: Yoti le solicitará que fotografíe un documento de identidad válido y que capture una imagen facial en tiempo real. A continuación, Yoti verificará la autenticidad del documento y, mediante comparación biométrica facial — que incluye la detección de que se trata de una persona real y la comprobación de que la imagen en tiempo real corresponde a la fotografía que figura en el documento —, confirmará que el usuario es el titular legítimo del mismo.

Qué recibimos: Yoti lleva a cabo este tratamiento, incluido el análisis biométrico facial, en nuestro nombre como proveedor externo. Yoti únicamente nos comunica si el usuario cumple o no el requisito de edad mínima de 16 años. No recibimos ni almacenamos el documento de identidad, las imágenes del rostro, la fecha de nacimiento ni la edad real del usuario.

Retención de datos: el documento de identidad y las imágenes del rostro son tratados por Yoti y eliminados una vez finalizada la comprobación. Nosotros conservamos únicamente el resultado positivo o negativo respecto al umbral de 16 años.

Base jurídica: nos amparamos en nuestros intereses legítimos (artículo 6.1.f) del UK GDPR) para garantizar que únicamente los usuarios que cumplan el requisito de edad mínima de 16 años puedan acceder a la aplicación, y para operar nuestro servicio de manera responsable y conforme a nuestras obligaciones en materia de seguridad de los menores en línea. El análisis biométrico facial es realizado por Yoti como proveedor externo; dado que Yoti únicamente nos devuelve un resultado de sí/no sobre la edad, nosotros no tratamos en ningún momento dato biométrico alguno. En aquellos supuestos en que la legislación aplicable al usuario considere que dicho tratamiento constituye un tratamiento de categorías especiales de datos o de datos personales sensibles que requiera su consentimiento explíc

Información adicional para residentes en Australia y Nueva Zelanda

Australia: En virtud de la Privacy Act 1988 (Cth) y los Australian Privacy Principles (APPs), las imágenes faciales tratadas para generar una representación matemática con fines de estimación de edad se clasifican como información sensible. Recopilamos y tratamos tu Imagen sobre la base de que es razonablemente necesario para nuestras funciones como servicio que opera un requisito de edad mínima de 16 años (APP 3.2 de la Privacy Act 1988 (Cth)). Si decides crear un avatar, se te pedirá que otorgues tu consentimiento expreso antes de que se trate tu Imagen. El contenido del aviso de consentimiento y tu derecho a solicitar la eliminación de tu Imagen se establecen en la sección de Información Adicional para Residentes Internacionales que figura a continuación. La carga de tu Imagen es completamente opcional y existe un método alternativo disponible. Hemos llevado a cabo una evaluación de impacto en la privacidad en relación con nuestro uso de la estimación de edad facial de conformidad con las directrices de la OAIC sobre tecnologías de verificación de edad. AWS Rekognition trata tu Imagen en servidores ubicados en Irlanda (UE). Aunque esto implica una transferencia de tu Imagen desde Australia a Irlanda, Irlanda está sujeta al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), que la OAIC reconoce como un nivel de protección comparable a los APPs. De conformidad con el APP 8 de la Privacy Act 1988 (Cth), hemos adoptado medidas razonables para garantizar que AWS Rekognition y OpenAI OpCo, LLC estén contractualmente obligados a tratar tu información personal y sensible de manera adecuada, incluso a través de nuestros Acuerdos de Tratamiento de Datos con cada proveedor.

Nueva Zelanda: Nuestra recopilación y tratamiento de información biométrica para la creación de avatares y la estimación de edad está sujeta al Biometric Processing Privacy Code 2025 (el Código de Biometría), emitido en virtud del artículo 32 de la Privacy Act 2020 (NZ). Hemos evaluado que nuestro uso de la estimación de edad facial es un medio proporcionado y necesario para verificar que los usuarios cumplen nuestro requisito de edad mínima de 16 años, y que existen alternativas menos invasivas para la privacidad (como la autodeclaración) disponibles para los usuarios que no deseen subir una Imagen. Se te facilitará un aviso claro en el momento de la recogida de conformidad con la Regla 3 del Código de Biometría, que incluirá información sobre la finalidad del tratamiento, las alternativas disponibles para ti, el tiempo de conservación de tu Imagen y cómo acceder a tu información biométrica, corregirla o presentar reclamaciones al respecto. Tienes derecho a solicitar el acceso a tu información biométrica y su corrección de conformidad con las Reglas 6 y 7 del Código de Biometría y la Privacy Act 2020 (NZ). Si tienes alguna preocupación sobre nuestro tratamiento biométrico, por favor, contáctanos en hello@fanalysis.com o presenta una reclamación ante la Office of the Privacy Commissioner en www.privacy.org.nz.

Exactitud de la estimación de edad: la estimación de edad facial no es 100% precisa. Si crees que la estimación de edad aplicada a tu avatar es incorrecta, tienes derecho a impugnarla enviando una solicitud a hello@fanalysis.com.

Para más información sobre cómo AWS trata los datos, consulta el Aviso de Privacidad de AWS en https://aws.amazon.com/privacy/. Para más información sobre cómo OpenAI trata los datos, consulta https://openai.com/policies/privacy-policy.

Si no proporcionas datos personales

Cuando sea necesario que recopilemos datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tenemos contigo, y no facilites dichos datos cuando te los solicitamos, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o que pretendemos celebrar contigo. En tal caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tienes con nosotros, pero te lo notificaremos si esto ocurre en ese momento.

¿Cómo se recopilan tus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos personales de y sobre ti, incluyendo a través de:

Interacciones directas. Puedes facilitarnos tus Datos de Identidad, Contacto y Marketing cumplimentando formularios o correspondiéndote con nosotros. Esto incluye los datos personales que facilitas cuando: creas una cuenta en nuestra Aplicación o Página Web; te suscribes a nuestros servicios o publicaciones; solicitas que se te envíen comunicaciones de marketing; solicitas ser un Starting XI u otro Fanalyst; subes una fotografía de ti mismo para crear un avatar; participas en un concurso, promoción o encuesta; o nos envías comentarios o te pones en contacto con nosotros.

Tecnologías automatizadas e interacciones indirectas. A medida que interactúas con nuestros Servicios, recopilamos automáticamente Datos Técnicos y Datos de Uso de la siguiente manera:

  1. En nuestra Página Web: utilizamos cookies y tecnologías similares de seguimiento web, incluido Google Analytics (prestado por Google LLC, Estados Unidos), que recopila automáticamente Datos Técnicos de los visitantes de nuestra Página Web. Estos datos se recopilan indirectamente, es decir, Google los recopila en nuestro nombre desde tu dispositivo y nos los facilita. La finalidad de esta recopilación es permitirnos analizar cómo los usuarios utilizan nuestra Página Web, mejorar nuestros Servicios e informar nuestra estrategia de marketing. Google LLC recibe estos datos como nuestro encargado del tratamiento. Tus Datos Técnicos recopilados a través de Google Analytics no se venden ni se comparten con otros terceros para sus propias finalidades. Tienes derecho a solicitar el acceso a esta información y su corrección poniéndote en contacto con nosotros en hello@fanalysis.com. Consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre las cookies y cómo gestionarlas.

  2. En la Aplicación: cuando hayas dado tu consentimiento al seguimiento, también recopilamos Datos de Atribución automáticamente a través del SDK de AppsFlyer integrado en la Aplicación. Consulta las secciones de Tecnologías de Seguimiento en la Aplicación y Seguimiento de Atribución de Marketing que figuran a continuación para más información.

Terceros o fuentes de acceso público. Podemos recibir datos personales sobre ti de varios terceros y fuentes públicas, incluidos: Datos Técnicos de proveedores de análisis como Google; y Datos de Identidad y Contacto de fuentes de acceso público.

Cómo utilizamos tus datos personales

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Con mayor frecuencia, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

  1. Cuando hayas prestado tu consentimiento.

  2. Cuando sea necesario para la ejecución del contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado contigo.

  3. Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.

  4. Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.

Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como base jurídica principal para el tratamiento de tus datos personales, aunque obtendremos tu consentimiento antes de enviarte comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tienes derecho a retirar tu consentimiento al marketing en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. Cuando nos basemos en intereses legítimos como base jurídica, tienes derecho a oponerte a ese tratamiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en hello@fanalysis.com.

Finalidades para las que utilizaremos tus datos personales

  1. Para almacenar y evaluar tu solicitud de acceso a la Aplicación a través de nuestra Página Web

    1. Tipo de datos: (a) Identidad; (b) Contacto

    2. Base jurídica: Ejecución de un contrato contigo

  2. Para registrarte como nuevo usuario de la Aplicación y como miembro de nuestra comunidad

    1. Tipo de datos: (a) Identidad; (b) Contacto

    2. Base jurídica: Ejecución de un contrato contigo

  3. Para operar y facilitar nuestra Aplicación

    1. Tipo de datos: (a) Identidad; (b) Contacto; (c) Uso; (d) Marketing y Comunicaciones

    2. Base jurídica: (a) a (b) Ejecución de un contrato contigo; (c) a (d) Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros servicios, desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)

  4. Para gestionar nuestra relación contigo

    1. Tipo de datos: (a) Identidad; (b) Contacto; (c) Marketing y Comunicaciones

    2. Base jurídica: (a) Ejecución de un contrato contigo; (b) Necesario para cumplir una obligación legal; (c) Basado en tu consentimiento

  5. Para administrar y proteger nuestro negocio, nuestra Página Web y la Aplicación

    1. Tipo de datos: (a) Identidad; (b) Contacto; (c) Técnicos; (d) Uso

    2. Base jurídica: Necesario para nuestros intereses legítimos. Necesario para cumplir una obligación legal

  6. Para ofrecerte contenido relevante y marketing electrónico

    1. Tipo de datos: (a) Identidad; (b) Contacto; (c) Uso; (d) Marketing y Comunicaciones; (e) Técnicos

    2. Base jurídica: Necesario para nuestros intereses legítimos y, en relación con el marketing electrónico, únicamente con tu consentimiento

  7. Para medir la eficacia de nuestras campañas de marketing de marca de pago (seguimiento de atribución de marketing), utilizando AppsFlyer

    1. Tipo de datos: (a) Datos de Atribución; (b) Técnicos

    2. Base jurídica: Tu consentimiento (artículo 6(1)(a) del UK GDPR). Solo llevaremos a cabo este tratamiento cuando hayas dado tu consentimiento específico e informado a través de la solicitud de consentimiento de seguimiento que se muestra la primera vez que abres la Aplicación. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo o poniéndote en contacto con nosotros.

  8. Para tramitar tu solicitud de empleo

    1. Tipo de datos: (a) Datos de Empleo

    2. Base jurídica: Necesario para nuestros intereses legítimos (llevar a cabo nuestros procesos internos de selección) y, cuando proceda, para adoptar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato

  9. Para mejorar nuestros Servicios y la experiencia del usuario

    1. Tipo de datos: (a) Técnicos; (b) Uso

    2. Base jurídica: Necesario para nuestros intereses legítimos

  10. Para generar un avatar personalizado a partir de tu Imagen mediante la API de OpenAI (OpenAI OpCo, LLC), para su visualización en tu perfil de la Aplicación

    1. Tipo de datos: (a) Datos de Imagen; (b) Datos del Avatar

    2. Base jurídica: Necesario para nuestros intereses legítimos (artículo 6(1)(f) del UK GDPR) en la prestación de la función de avatar que has elegido utilizar. Tu Imagen se transmite a OpenAI OpCo, LLC para este fin en virtud de un Acuerdo de Tratamiento de Datos.

  11. Para verificar que cumples nuestro requisito de edad mínima de 16 años y que no has subido ningún Contenido Perjudicial, utilizando AWS Rekognition

    1. Tipo de datos: (a) Datos de Imagen

    2. Base jurídica: Necesario para nuestros intereses legítimos (artículo 6(1)(f) del UK GDPR) en garantizar que solo los usuarios que cumplen nuestro requisito de edad mínima de 16 años puedan acceder a la Aplicación y en operar nuestro servicio de manera responsable. La carga de tu Imagen es voluntaria — existe un método alternativo disponible. Tu Imagen se utiliza exclusivamente para la estimación de edad y la detección de Contenido Perjudicial y se elimina automáticamente en un plazo de 7 días tras la carga (salvo que se detecte Contenido Perjudicial y debamos realizar notificaciones a las autoridades).

  12. Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios

    1. Tipo de datos: (a) Identidad; (b) Contacto; (c) Técnicos; (d) Uso; (e) Marketing y Comunicaciones

    2. Base jurídica: Necesario para nuestros intereses legítimos y, en relación con el marketing electrónico, con tu consentimiento

  13. Para permitirte prestarnos bienes o servicios

    1. Tipo de datos: (a) Identidad; (b) Contacto; (c) Técnicos; (d) Uso

    2. Base jurídica: Necesario para nuestros intereses legítimos. Ejecución de un contrato contigo

  14. Para cumplir con obligaciones legales, de auditoría o financieras

    1. Tipo de datos: (a) Identidad; (b) Contacto; (c) Técnicos; (d) Uso

    2. Base jurídica: (a) Necesario para nuestros intereses legítimos; (b) Necesario para cumplir una obligación legal

Marketing

Solo te enviaremos comunicaciones de marketing cuando hayamos obtenido tu consentimiento para hacerlo o cuando de otro modo estemos legalmente autorizados para ello. Puedes pedirnos que dejemos de tratar tus datos personales para este fin en cualquier momento, por ejemplo, haciendo clic en el enlace para darse de baja en un correo electrónico que te enviemos.

Podemos utilizar tus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos y de Uso para hacernos una idea de lo que quieres o necesitas, o de lo que puede ser de tu interés («elaboración de perfiles») y podemos dirigirnos a ti con marketing en esta base. Tienes derecho a oponerte a esta elaboración de perfiles en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

Actualmente no compartimos tus datos personales con ningún tercero para fines de marketing directo, y si esto cambia en el futuro, obtendremos tu consentimiento expreso de adhesión antes de hacerlo y actualizaremos esta Política de Privacidad.

Cookies (solo Página Web)

Cuando utilizas nuestra Página Web, usamos cookies y tecnologías similares de seguimiento web. Para más información sobre las cookies que utilizamos, qué hacen y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

Tecnologías de Seguimiento en la Aplicación (solo Aplicación)

Nuestra Aplicación no utiliza cookies. En su lugar, utiliza SDKs e identificadores de dispositivo para recopilar datos sobre cómo utilizas la Aplicación. Cuando hayas dado tu consentimiento, esto incluye el seguimiento de atribución de marketing a través de AppsFlyer — véase a continuación.

  1. Identificadores de dispositivo: como tu ID publicitario (por ejemplo, el Identifier for Advertisers (IDFA) de Apple en iOS, o el Advertising ID de Google en Android). Puedes restablecer o limitar el uso de tu ID publicitario a través de la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.

  2. SDKs: piezas de software integradas en la Aplicación que habilitan ciertas funciones y la recopilación de datos, incluido el SDK de AppsFlyer utilizado para el seguimiento de atribución de marketing.

  3. Almacenamiento local: la Aplicación puede almacenar determinada información localmente en tu dispositivo para apoyar su funcionamiento.

Cuando hayas dado tu consentimiento al seguimiento, la Aplicación recopila Datos de Atribución a través del SDK de AppsFlyer. Cuando no hayas dado tu consentimiento, o cuando lo hayas retirado, no se recopilarán datos de seguimiento de atribución. Tu capacidad para utilizar la Aplicación no está condicionada al consentimiento al seguimiento.

Seguimiento de Atribución de Marketing

Utilizamos AppsFlyer Ltd. para medir la eficacia de nuestras campañas de marketing de pago en la Aplicación. AppsFlyer actúa como nuestro encargado del tratamiento y recopila Datos de Atribución exclusivamente en nuestro nombre. No utiliza estos datos para sus propias finalidades ni los vende a terceros. Cuando participamos en el programa Advanced Mobile Measurement de Meta, AppsFlyer también puede recibir datos de Meta sobre tus interacciones con los anuncios de Fanalysis en las plataformas de Meta (como Facebook e Instagram). Estos datos son tratados por AppsFlyer exclusivamente en nuestro nombre con fines de atribución y están sujetos a los mismos requisitos de consentimiento descritos anteriormente — solo se tratan cuando hayas dado tu consentimiento al seguimiento a través de la solicitud en la Aplicación.

Nos basamos en tu consentimiento (artículo 6(1)(a) del UK GDPR) para este tratamiento. Se te pedirá tu consentimiento la primera vez que abras la Aplicación. La retirada del consentimiento no afectará a ningún tratamiento ya realizado.

Puedes retirar tu consentimiento al seguimiento de atribución en cualquier momento: optando por no participar a través de la configuración de tu dispositivo (por ejemplo, activando «Límite de seguimiento de anuncios» en iOS u «Optar por no participar en la personalización de anuncios» en Android); o poniéndote en contacto con nosotros en hello@fanalysis.com y solicitando que el seguimiento de atribución sea desactivado para tu cuenta.

AppsFlyer tiene su sede en Israel y puede transferir Datos de Atribución a nivel internacional, protegidos mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs de la UE y el Adéndum de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido). AppsFlyer utiliza subencargados del tratamiento (incluidos proveedores de alojamiento en la nube) para prestar su servicio; se mantiene una lista actualizada en https://www.appsflyer.com/legal/subprocessors/. Para más información sobre cómo AppsFlyer trata los datos, consulta https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/.

Cambio de finalidad

Solo utilizaremos tus datos personales para las finalidades para las que los recopilamos, salvo que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otra razón y que dicha razón es compatible con la finalidad original. Si necesitamos utilizar tus datos personales para una finalidad no relacionada, te lo notificaremos y te explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

Comunicación de tus datos personales

Cuando sea necesario para las finalidades indicadas anteriormente, podemos compartir tus datos personales con los siguientes destinatarios:

Encargados del tratamiento nombrados

Los siguientes encargados del tratamiento manejan tus datos personales de maneras que son relevantes para tu comprensión de cómo se utiliza tu información:

OpenAI OpCo, LLC genera tu avatar personalizado a partir de tu Imagen a través de la API de OpenAI. OpenAI OpCo, LLC tiene su sede en los Estados Unidos y trata tu Imagen en los Estados Unidos. Todo el tratamiento se lleva a cabo en virtud de un Acuerdo de Tratamiento de Datos. Las transferencias están protegidas mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs de la UE y el Adéndum de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido). Para más información, consulta https://openai.com/policies/privacy-policy.

AWS Rekognition (Amazon Web Services EMEA SARL) proporciona estimación de edad facial y detección de Contenido Perjudicial en nuestro nombre cuando decides subir tu Imagen. AWS trata tu Imagen en servidores en Irlanda (UE) en virtud de un Acuerdo de Tratamiento de Datos. La transferencia de tu Imagen desde Fanalysis (Reino Unido) a AWS Irlanda está cubierta por los reglamentos de adecuación del Gobierno del Reino Unido para los países del EEE y no requiere Cláusulas Contractuales Tipo. Para los usuarios de la UE, la transferencia es intra-EEE y no requiere ninguna salvaguarda adicional. Para más información, consulta https://aws.amazon.com/privacy/.

AppsFlyer Ltd. es nuestro proveedor de seguimiento de atribución. AppsFlyer trata Datos de Atribución en nuestro nombre cuando hayas dado tu consentimiento al seguimiento. AppsFlyer tiene su sede en Israel; las transferencias están protegidas mediante Cláusulas Contractuales Tipo. Para más información, consulta https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/.

Google LLC (Google Analytics) es nuestro proveedor de análisis de la página web. Google recopila Datos Técnicos de los visitantes de nuestra Página Web en nuestro nombre. Google tiene su sede en los Estados Unidos; las transferencias de datos están protegidas mediante Cláusulas Contractuales Tipo. Para más información, consulta https://policies.google.com/privacy.

GetStream, Inc. (Stream) es nuestro proveedor de canal de actividad y entrega de contenido. GetStream trata nombres de usuario y contenido generado por los usuarios (incluidas reseñas de partidos y datos de actividad) en nuestro nombre. GetStream tiene su sede en los Estados Unidos; las transferencias están protegidas mediante Cláusulas Contractuales Tipo. Para más información, consulta https://getstream.io/legal/privacy-policy/.

Snowflake Inc. es nuestro proveedor de almacenamiento de datos y análisis. Snowflake trata determinados datos de cuenta y uso (incluida la dirección de correo electrónico, el nombre, la nacionalidad, la afiliación al club, las valoraciones y las reseñas) con fines analíticos. Snowflake tiene su sede en los Estados Unidos; las transferencias están protegidas mediante Cláusulas Contractuales Tipo. Para más información, consulta https://www.snowflake.com/legal/privacy-policy/.

OneSignal Inc. es nuestro proveedor de notificaciones push. OneSignal trata tokens de notificaciones push y datos de preferencias del usuario en nuestro nombre. OneSignal opera infraestructura en la UE (Países Bajos). Para más información, consulta https://onesignal.com/privacy_policy.

Yoti Ltd ostenta la condición de proveedor de nuestro servicio de verificación de edad («Verificación de edad proporcionada por Yoti»). Cuando nuestras comprobaciones indiquen que el usuario podría no cumplir el requisito de edad mínima de 16 años, Yoti procederá a verificar su edad mediante la captación y comprobación de un documento de identidad válido, así como mediante la realización de una comprobación biométrica facial de vida y su cotejo con dicho documento, al objeto de acreditar que el usuario es el titular legítimo del mismo. Yoti lleva a cabo dicho tratamiento, incluido el análisis biométrico facial, en nuestro nombre como proveedor externo, y únicamente nos comunica el resultado de si el usuario cumple o no el requisito de edad mínima de 16 años — no recibimos ni conservamos el documento de identidad, las imágenes del rostro, la fecha de nacimiento ni la edad real del usuario. Yoti tiene su domicilio social en el Reino Unido y lleva a cabo el tratamiento de los datos en dicho territorio. Para la prestación del servicio de verificación, Yoti recurre a sus propios subproveedores (a título de ejemplo, proveedores de alojamiento en el Cloud e infraestructura tecnológica); la relación actualizada de dichos subproveedores es mantenida por Yoti y se recoge en sus condiciones generales y documentación relativa al tratamiento de datos, disponibles en el sitio web de Yoti. Para más información acerca del tratamiento de sus datos personales por parte de Yoti, incluida su política en materia biométrica, véase la política de privacidad de Yoti en https://www.yoti.com/privacy/.

Encargados del tratamiento de infraestructura y operativos

Utilizamos una serie de proveedores de infraestructura en la nube, alojamiento, autenticación, bases de datos, comunicaciones en tiempo real y servicios operativos para prestar nuestros Servicios. Estos proveedores tratan datos personales exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones y en virtud de Acuerdos de Tratamiento de Datos. Nuestra infraestructura principal almacena datos en la UK (Londres, Reino Unido) y la UE (Países Bajos). Puede obtenerse una lista actualizada de todos estos encargados del tratamiento, con sus ubicaciones y las salvaguardas de transferencia aplicables, bajo petición en hello@fanalysis.com.

Otros destinatarios

También podemos compartir tus datos personales con: asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras; HMRC, organismos reguladores y otras autoridades del Reino Unido y otras jurisdicciones, cuando la ley nos obligue a hacerlo; y proveedores de servicios u otros terceros en relación con la consideración, negociación o conclusión de una operación corporativa como una fusión, adquisición o venta de activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos a nuestros encargados del tratamiento utilizar tus datos personales para sus propias finalidades. Facilitaremos una lista completa de encargados del tratamiento y subencargados del tratamiento bajo petición.

Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura principal (autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos e infraestructura de notificaciones push) se encuentra en la UK (Londres, Reino Unido) y la UE (Países Bajos) y no implica transferencias fuera del EEE.

Se producen las siguientes transferencias internacionales a terceros países:

  1. GetStream, Inc. (Estados Unidos): datos de canal de actividad y contenido, protegidos mediante Cláusulas Contractuales Tipo.

  2. Snowflake Inc. (Estados Unidos): datos de análisis y almacenamiento, protegidos mediante Cláusulas Contractuales Tipo.

  3. Google LLC (Estados Unidos): datos de análisis de la página web, protegidos mediante Cláusulas Contractuales Tipo.

  4. AppsFlyer Ltd. (Israel): datos de seguimiento de atribución cuando se da el consentimiento, protegidos mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs de la UE y el Adéndum de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido).

  5. OpenAI OpCo, LLC (Estados Unidos): Datos de Imagen para la generación de avatar, protegidos mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs de la UE y el Adéndum de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido).

  6. AWS Rekognition (EMEA SARL): Datos de Imagen para la estimación de edad, tratados en Irlanda (UE) — sin transferencia a un tercer país.

  7. Yoti Ltd (Reino Unido): datos del documento de identidad e imagen facial en tiempo real tratados a efectos de verificación de edad, comunicándonos únicamente el resultado positivo o negativo respecto al umbral de 16 años. Para los usuarios del Reino Unido no se produce transferencia a terceros países. Para los usuarios de la UE, las transferencias al Reino Unido están amparadas por la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Reino Unido; las transferencias posteriores realizadas por Yoti quedan garantizadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo.

Siempre que transferimos tus datos personales fuera del Reino Unido o la UE, utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por el Gobierno del Reino Unido o la Comisión Europea, o transferimos a países que cuenten con una decisión de adecuación. Por favor, ponte en contacto con hello@fanalysis.com para más información sobre el mecanismo específico utilizado para cualquier proveedor particular.

Seguridad de los datos

Realizamos esfuerzos razonables para proteger tus datos personales mediante salvaguardas físicas y electrónicas diseñadas para mejorar la seguridad de los datos personales que mantenemos. Hemos establecido procedimientos para hacer frente a posibles violaciones de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier organismo regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Conservación de datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que los recopilamos.

A modo de ejemplo, conservaremos:

  1. Datos de cuenta y perfil: durante la vigencia de tu cuenta más 6 años

  2. Preferencias de marketing: hasta que retires el consentimiento o te des de baja

  3. Datos técnicos y de uso: 2 años desde la recopilación

  4. Datos de solicitud de empleo (no seleccionado): 1 año desde la decisión

  5. Datos de solicitud de empleo (seleccionado): durante la vigencia del empleo más 6 años

  6. Datos de verificación de antecedentes penales: eliminados de inmediato tras la decisión sobre la solicitud

  7. Tu Imagen, cualquier representación matemática generada durante el tratamiento de estimación de edad (AWS Rekognition), y los resultados de la estimación de edad y la detección de Contenido Perjudicial: eliminados automáticamente en un plazo de 7 días tras la carga, salvo que incluyan Contenido Perjudicial que nos obligue a realizar notificaciones a las autoridades, en cuyo caso dichos datos se conservarán durante el tiempo exigido por la legislación aplicable

  8. Imágenes de avatar (generadas por IA): durante la vigencia de tu cuenta, o hasta que elimines tu avatar

  9. Datos de Atribución (recopilados a través de AppsFlyer): durante la vigencia de nuestro acuerdo con AppsFlyer, tras lo cual se eliminan o anonimizan. Puedes solicitar una eliminación anticipada poniéndote en contacto con nosotros.

  10. Resultado de la verificación de edad (a través de Yoti): Período de conservación: el resultado de la verificación de edad se conserva mientras la cuenta del usuario permanezca activa, como constancia de que dicha comprobación fue debidamente realizada. El documento de identidad y las imágenes del rostro subyacentes no son conservados por nuestra parte y son eliminados por Yoti una vez finalizada la comprobación.

En algunos casos, anonimizaremos tus datos personales con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin notificación adicional.

Tus derechos legales

En virtud de la legislación de protección de datos del Reino Unido y la UE, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales. Si eres residente en Australia o Nueva Zelanda, consulta la sección correspondiente a continuación para conocer los derechos que te son aplicables en virtud de la legislación local.

  1. Solicitar acceso a tus datos personales (comúnmente conocida como «solicitud de acceso del interesado»).

  2. Solicitar la rectificación de los datos personales que conservamos sobre ti.

  3. Solicitar la supresión de tus datos personales cuando no existan razones válidas para que continuemos tratándolos.

  4. Oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo.

  5. Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.

  6. Solicitar la portabilidad de tus datos personales a ti o a un tercero.

  7. Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para tratar tus datos personales.

  8. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada. Tienes el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de manera similar. Cuando utilicemos la toma de decisiones automatizada (como la valoración por IA de las solicitudes de Fanalysts), tienes derecho a solicitar intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar la decisión.

No tendrás que pagar ninguna tarifa para acceder a tus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes.

Residentes en EE. UU.

Si eres residente en California o en otro estado de EE. UU. con legislación integral de privacidad (como Virginia, Colorado o Connecticut), es posible que tengas derechos adicionales en virtud de las leyes de privacidad estatales aplicables. Actualmente no alcanzamos los umbrales de aplicabilidad establecidos en dichas leyes. No vendemos datos personales ni los compartimos para fines de publicidad conductual contextual cruzada. Contáctanos en hello@fanalysis.com con cualquier pregunta sobre privacidad.

Cumplimiento de la COPPA

Cumplimos con la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), en su versión modificada por la resolución final de la FTC de enero de 2025 (con vigencia desde junio de 2025). Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. En virtud de la COPPA modificada, la información personal incluye identificadores biométricos como los patrones faciales. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de una persona menor de 13 años, eliminaremos dicha información lo antes posible de conformidad con nuestra política general de conservación de datos establecida anteriormente. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, por favor, contáctanos de inmediato en hello@fanalysis.com y eliminaremos dicha información de nuestros sistemas. En los supuestos en que la verificación de edad se lleve a cabo a través de Yoti, dicho proceso se ha diseñado conforme al principio de minimización de datos, en consonancia con la declaración de política de la FTC de febrero de 2026 en materia de verificación de edad. Yoti únicamente nos comunica la confirmación de que se cumple el requisito de edad mínima, sin que recabemos ni conservemos el documento de identidad, las imágenes del rostro, la fecha de nacimiento ni la edad empleados en la comprobación.

Privacidad biométrica (residentes en estados de EE. UU.): algunos estados de EE. UU., incluidos Illinois, Texas y Washington, han promulgado leyes que regulan específicamente la recopilación y el uso de información biométrica. Si eres residente en uno de estos estados y decides subir tu Imagen para crear un avatar, las siguientes protecciones te son aplicables independientemente de los requisitos específicos de tu estado: (a) se te mostrará un aviso antes de subir tu Imagen confirmando que tu fotografía será tratada de conformidad con esta Política de Privacidad; (b) la carga de tu Imagen es completamente opcional y no se te penalizará si decides no hacerlo; (c) tu Imagen y cualquier dato asociado generado por AWS Rekognition se eliminarán automáticamente en un plazo de 7 días tras la carga; (d) nunca venderemos tu información biométrica a ningún tercero; y (e) tu Imagen solo se comparte con OpenAI OpCo, LLC (para la generación del avatar) y con AWS Rekognition (para la estimación de edad y la detección de Contenido Perjudicial), cada uno de los cuales la trata exclusivamente en nuestro nombre en virtud de un Acuerdo de Tratamiento de Datos y para ninguna otra finalidad. Para ejercer cualquier derecho que puedas tener en virtud de la legislación estatal de privacidad biométrica aplicable, o para plantear una preocupación sobre nuestro tratamiento de tu información biométrica, por favor, contáctanos en hello@fanalysis.com.

Residentes en Australia y Nueva Zelanda

Residentes en Australia

Si eres residente en Australia, la Privacy Act 1988 (Cth) y los Australian Privacy Principles (APPs) se aplican al tratamiento de tu información personal por parte de Fanalysis. La siguiente información adicional es relevante para ti:

Base jurídica: los APPs no operan con un modelo de base jurídica estructurada equivalente al UK GDPR. Recopilamos y utilizamos tu información personal cuando es razonablemente necesario para nuestras funciones y actividades, o con tu consentimiento. Para los Datos de Imagen tratados a través de AWS Rekognition con fines de estimación de edad, nos basamos en tu consentimiento (APP 3.3 de la Privacy Act 1988 (Cth)). Si decides crear un avatar, se te pedirá que otorgues tu consentimiento expreso antes de que se trate tu Imagen, tal como se describe en la sección de Avatares y estimación de edad anterior.

Tus derechos: en virtud de la legislación de privacidad australiana, tienes derecho a: (a) solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre ti (APP 12); y (b) solicitar la corrección de información personal que sea inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa (APP 13). Actualmente no tienes un derecho de supresión, portabilidad de datos u oposición al tratamiento en virtud de la legislación australiana (aunque estos derechos están siendo considerados por el Gobierno para futuras reformas). Para ejercer tus derechos de acceso o corrección, por favor, contáctanos en hello@fanalysis.com.

Reclamaciones: puedes presentar una reclamación ante la OAIC en www.oaic.gov.au. Por favor, contáctanos primero.

Menores (residentes australianos menores de 18 años): la legislación de privacidad australiana define a un menor como una persona menor de 18 años. Nuestros Servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. Una vez que el Australian Children's Online Privacy Code sea registrado (previsto para diciembre de 2026), revisaremos y actualizaremos nuestras prácticas para garantizar el pleno cumplimiento del Código en relación con los usuarios australianos de entre 16 y 17 años.

Residentes en Nueva Zelanda

Si eres residente en Nueva Zelanda, la Privacy Act 2020 (NZ) se aplica al tratamiento de tu información personal por parte de Fanalysis.

Tus derechos: en virtud de la Privacy Act 2020 (NZ), tienes derecho a: (a) solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre ti (IPP 6); y (b) solicitar la corrección de información personal que sea inexacta (IPP 7). Actualmente no tienes un derecho de supresión, portabilidad de datos u oposición al tratamiento en virtud de la legislación neozelandesa. Para ejercer tus derechos, por favor, contáctanos en hello@fanalysis.com.

Recopilación indirecta (IPP 3A — vigente desde el 1 de mayo de 2026): a partir del 1 de mayo de 2026, cuando recopilemos información personal sobre ti de una fuente distinta a ti directamente, estamos obligados en virtud del IPP 3A de la Privacy Act 2020 (NZ) a adoptar medidas razonables para garantizar que seas consciente de los siguientes aspectos: (a) el hecho de que la información ha sido recopilada; (b) la finalidad de la recopilación; (c) los destinatarios previstos de la información; (d) el nombre y la dirección del organismo que recopila y conserva la información (Fanalysis Limited, Regina House, 124 Finchley Road, Londres NW3 5JS / hello@fanalysis.com); (e) si la recopilación es exigida o autorizada por ley y, en su caso, por cuál; y (f) tu derecho a acceder a tu información y corregirla. La información personal que recopilamos sobre ti de forma indirecta, y los datos pertinentes para cada caso, son los siguientes: (i) Datos Técnicos (como la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la configuración de zona horaria, las páginas visitadas y el tiempo dedicado a cada una) — recopilados indirectamente a través de Google Analytics (Google LLC, Estados Unidos) cuando utilizas nuestra Página Web. Finalidad: analizar cómo los usuarios utilizan nuestra Página Web, mejorar nuestros Servicios e informar nuestra estrategia de marketing. Destinatarios: Google LLC como nuestro encargado del tratamiento. No se invoca ninguna autoridad legal para esta recopilación. Tus derechos de acceso y corrección se establecen anteriormente. (ii) Datos de Atribución (como identificadores de dispositivo, dirección IP, información de instalación de la Aplicación y datos de interacción dentro de la Aplicación) — recopilados indirectamente a través del SDK de AppsFlyer (AppsFlyer Ltd., Israel) cuando utilizas nuestra Aplicación, pero solo cuando hayas dado tu consentimiento al seguimiento a través de la solicitud en la Aplicación. Finalidad: medir la eficacia de nuestras campañas de marketing de pago y atribuir las instalaciones de la Aplicación y la actividad dentro de la Aplicación a fuentes publicitarias específicas. Destinatarios: AppsFlyer Ltd. como nuestro encargado del tratamiento. No se invoca ninguna autoridad legal para esta recopilación. Tus derechos de acceso y corrección se establecen anteriormente. Te informamos de estos aspectos presentándote esta Política de Privacidad en el momento del registro y solicitando tu reconocimiento de la misma. Si añadimos nuevos proveedores de terceros que impliquen la recopilación indirecta de tu información personal, actualizaremos esta Política de Privacidad y te notificaremos el cambio antes de que comience la nueva recopilación.

Reclamaciones: puedes presentar una reclamación ante la Office of the Privacy Commissioner en www.privacy.org.nz. Por favor, contáctanos primero.

Residentes en Canadá

Si eres residente en Canadá, la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) se aplica al tratamiento de tu información personal por parte de Fanalysis. Si eres residente en Quebec, la Act to Modernize Legislative Provisions as Regards the Protection of Personal Information (Ley 25) también se aplica y establece derechos adicionales descritos a continuación.

Estimación de edad y tratamiento biométrico (AWS Rekognition): cuando decides crear un avatar en la Aplicación, puedes subir voluntariamente una fotografía de ti mismo (tu Imagen). Tu Imagen es tratada por AWS Rekognition (Amazon Web Services EMEA SARL) exclusivamente para estimar si cumples nuestro requisito de edad mínima de 16 años. Este tratamiento implica el análisis de rasgos faciales mediante técnicas estadísticas automatizadas, que la Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC) trata como tratamiento biométrico a efectos de la PIPEDA. La información biométrica se clasifica como información personal sensible en virtud de la PIPEDA y requiere tu consentimiento expreso antes de que podamos recopilarla y tratarla. A los usuarios canadienses se les pedirá que confirmen activamente su consentimiento antes de que se trate su Imagen. El contenido completo del aviso — que cubre qué se recopila, por qué, quién lo recibe, el período de conservación y el derecho a solicitar la eliminación — se establece en la sección de Información Adicional para Residentes Internacionales que figura a continuación. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en hello@fanalysis.com. Si retiras el consentimiento, no podremos tratar tu Imagen y no podrás utilizar la función de creación de avatar, pero esto no afectará a tu capacidad para utilizar la Aplicación.

Verificación de edad (cuando proceda): Cuando nuestros sistemas indiquen que el usuario podría no cumplir el requisito de edad mínima de 16 años — ya sea porque la estimación de edad de AWS Rekognition sugiera que podría ser menor de 16, o porque la fecha de nacimiento facilitada en el registro así lo indique — se le solicitará que complete la verificación de edad a través de nuestro proveedor, Yoti Ltd. Yoti captará y comprobará un documento de identidad válido y realizará una comparación biométrica facial para acreditar que el usuario es el titular legítimo del mismo. Este tratamiento se lleva a cabo en nuestro nombre. Yoti únicamente nos comunica si el usuario cumple o no el requisito de edad mínima de 16 años. Dado que este proceso implica el tratamiento de información biométrica, que constituye información personal sensible en virtud de la PIPEDA y requiere consentimiento expreso, se solicitará a los usuarios canadienses que confirmen su consentimiento antes del inicio de la verificación. No recibimos ni conservamos el documento de identidad ni las imágenes del rostro — únicamente el resultado positivo o negativo respecto al umbral de 16 años.

Base jurídica (PIPEDA): la PIPEDA no opera con un modelo de base jurídica estructurada de seis bases equivalente al UK GDPR. Recopilamos y utilizamos tu información personal cuando tenemos una finalidad legítima para hacerlo y cuando hayas prestado el consentimiento necesario. Para la información biométrica (tu Imagen tratada a través de AWS Rekognition), nos basamos en tu consentimiento expreso tal como se describe anteriormente. Para la información personal general, la recopilamos y la utilizamos para las finalidades identificadas en esta Política de Privacidad, que reconoces al utilizar nuestros Servicios.

Tus derechos en virtud de la PIPEDA: en virtud de la PIPEDA, tienes derecho a: (a) solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre ti; (b) solicitar la corrección de información personal que sea inexacta o incompleta; y (c) retirar el consentimiento a la recopilación, uso o divulgación de tu información personal en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales y a un aviso razonable. Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos en hello@fanalysis.com. Actualmente no tienes un derecho de supresión, portabilidad de datos u oposición al tratamiento en virtud de la legislación federal canadiense (aunque estos derechos podrían introducirse en futuras reformas legislativas).

Reclamaciones: puedes presentar una reclamación ante la OPC en www.priv.gc.ca. Por favor, contáctanos primero.

Residentes en Quebec (derechos adicionales en virtud de la Ley 25)

Si eres residente en Quebec, se aplican los siguientes derechos y obligaciones adicionales:

Derecho a la desindexación: puedes solicitar que dejemos de difundir tu información personal o que desindexemos cualquier hipervínculo asociado a tu nombre si la difusión te causa perjuicio o contraviene la legislación aplicable.

Derecho a la portabilidad de datos: tienes derecho a recibir la información personal que nos has proporcionado en un formato tecnológico estructurado y de uso común, y a solicitar que la transmitamos a otra organización cuando sea técnicamente factible.

Consentimiento de menores: si eres menor de 14 años, requerimos el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal antes de recopilar o tratar tu información personal.

Privacidad por defecto: nuestros Servicios están diseñados de modo que las funciones que permiten la identificación, elaboración de perfiles o seguimiento no se activan sin tu conocimiento y consentimiento.

Reclamaciones (Quebec): también puedes presentar una reclamación ante la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) en www.cai.gouv.qc.ca. Por favor, contáctanos primero.

Residentes en Turquía

Si eres residente en Turquía, la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, KVKK) se aplica al tratamiento de tu información personal por parte de Fanalysis.

Datos biométricos y estimación de edad (AWS Rekognition): en virtud del artículo 6 de la KVKK, los datos biométricos se clasifican como una categoría especial de datos personales sensibles y solo pueden tratarse con tu consentimiento explícito. El tratamiento de tu Imagen por parte de AWS Rekognition para estimar tu edad constituye tratamiento de datos personales sensibles en virtud de la legislación turca. A los usuarios turcos se les pedirá que confirmen activamente su consentimiento expreso antes de que se trate su Imagen. El contenido completo del aviso se establece en la sección de Información Adicional para Residentes Internacionales que figura a continuación. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en hello@fanalysis.com. La retirada del consentimiento no afectará a tu capacidad para utilizar la Aplicación, pero significará que no podrás utilizar la función de creación de avatar.

Base jurídica (KVKK): en virtud de la KVKK, tratamos los datos personales generales sobre la base de la ejecución del contrato o una finalidad legítima, y los datos personales de categoría especial (incluidos los datos biométricos) sobre la base de tu consentimiento explícito.

Tus derechos en virtud de la KVKK: en virtud del artículo 11 de la KVKK, tienes derecho a: (a) saber si tus datos personales están siendo tratados; (b) solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales; (c) conocer la finalidad del tratamiento de tus datos personales y si se están utilizando de conformidad con dicha finalidad; (d) conocer los terceros a quienes se han transferido tus datos personales; (e) solicitar la corrección de datos personales incompletos o inexactos; (f) solicitar la eliminación o destrucción de tus datos personales cuando los motivos del tratamiento ya no existan; (g) oponerte al tratamiento de tus datos personales por medios automatizados que produzca resultados adversos; y (h) solicitar una indemnización por los daños derivados del tratamiento ilícito de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos en hello@fanalysis.com.

Menores (residentes turcos menores de 18 años): en virtud de la legislación turca, los menores de 18 años carecen de plena capacidad jurídica y no pueden prestar un consentimiento válido independiente para el tratamiento de sus datos personales. Si eres menor de 18 años y residente en Turquía, se requiere el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal antes de que recopilemos o tratemos tu información personal. Nuestro requisito de edad mínima es de 16 años. Si tienes entre 16 y 17 años y eres residente en Turquía, asegúrate de que tu padre, madre o tutor sea consciente de tu uso de nuestros Servicios y lo consienta.

Reclamaciones: puedes presentar una reclamación ante la KVKK en www.kvkk.gov.tr. Por favor, contáctanos primero.

Residentes en Arabia Saudí

Si eres residente en Arabia Saudí, la Ley de Protección de Datos Personales (PDPL), promulgada mediante el Real Decreto n.º M/19 (2021) en su versión modificada, y su Reglamento de Aplicación se aplican al tratamiento de tu información personal por parte de Fanalysis. La Autoridad Saudi de Datos e Inteligencia Artificial (SDAIA) es responsable de supervisar el cumplimiento de la protección de datos en Arabia Saudí.

Datos biométricos y estimación de edad (AWS Rekognition): en virtud de la PDPL, los datos biométricos — incluidas las imágenes faciales tratadas para generar una estimación de tu edad — se clasifican como datos personales sensibles y solo pueden tratarse con tu consentimiento explícito. A los usuarios de Arabia Saudí se les pedirá que confirmen activamente su consentimiento antes de que se trate su Imagen. El contenido completo del aviso y tu derecho a solicitar la eliminación de los datos conservados se establecen en la sección de Información Adicional para Residentes Internacionales que figura a continuación.

Base jurídica (PDPL): en virtud de la PDPL, tratamos los datos personales sensibles (incluidos los datos biométricos) sobre la base de tu consentimiento explícito, y los datos personales generales sobre la base de una finalidad legítima.

Transferencias transfronterizas: tus datos personales, incluida tu Imagen, se transfieren a proveedores de servicios ubicados fuera de Arabia Saudí, incluidos AWS Rekognition (Irlanda, UE) y OpenAI OpCo, LLC (Estados Unidos). Estamos implementando Cláusulas Contractuales Tipo de la SDAIA con cada uno de estos proveedores como salvaguarda para estas transferencias. En el ínterin, las transferencias de datos personales sensibles también están cubiertas por tu consentimiento expreso otorgado en el momento del tratamiento biométrico descrito anteriormente. Esta sección se actualizará una vez que se ejecuten las Cláusulas Contractuales Tipo de la SDAIA y a medida que la SDAIA publique determinaciones de adecuación para los países pertinentes.

Verificación de edad: El Decreto-Ley Federal n.° 26 de 2025 sobre la seguridad digital infantil exige que las plataformas digitales implementen mecanismos de verificación de edad. Fanalysis verifica la edad de los usuarios mediante una combinación de autodeclaración al registrarse (fecha de nacimiento); cuando los usuarios eligen crear un avatar, la estimación de edad de AWS Rekognition; y, si nuestras comprobaciones indican que un usuario podría no cumplir con el requisito de edad mínima de 16 años, la verificación de edad proporcionada por Yoti Ltd. (captura de documento de identidad y comparación biométrica facial realizada por Yoti en nuestro nombre, que nos devuelve únicamente la confirmación de si el usuario cumple con la edad mínima). Los servicios de Fanalysis no están dirigidos a menores de 16 años.

Tus derechos en virtud de la PDPL: en virtud de la PDPL, tienes derecho a: (a) ser informado del tratamiento de tus datos personales; (b) acceder a los datos personales que conservamos sobre ti; (c) solicitar la corrección de datos personales inexactos; (d) solicitar la eliminación de tus datos personales cuando los motivos del tratamiento ya no existan; (e) oponerte al tratamiento realizado sin base jurídica; y (f) retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para tratar tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos en hello@fanalysis.com.

Las personas de entre 16 y 17 años residentes en Arabia Saudí pueden prestar consentimiento para el tratamiento de datos directamente en virtud de la legislación saudí, siempre que las solicitudes de consentimiento utilicen un lenguaje apropiado para su edad. Nuestro requisito de edad mínima es de 16 años.

Reclamaciones: puedes presentar una reclamación ante la SDAIA en www.sdaia.gov.sa. Por favor, contáctanos primero.

Residentes en los EAU

Si eres residente en los Emiratos Árabes Unidos, el Decreto-Ley Federal n.º 45 de 2021 sobre la Protección de Datos Personales (PDPL) se aplica al tratamiento de tu información personal por parte de Fanalysis. La Oficina de Datos de los EAU es la autoridad reguladora responsable de supervisar el cumplimiento de la protección de datos en los EAU.

Datos biométricos y estimación de edad (AWS Rekognition): en virtud de la PDPL de los EAU, los datos biométricos — incluidas las imágenes faciales tratadas para generar una estimación de tu edad — se clasifican como datos personales sensibles que requieren un consentimiento explícito, informado y revocable. A los residentes en los EAU se les pedirá que confirmen activamente su consentimiento antes de que se trate su Imagen. El contenido completo del aviso y tu derecho a solicitar la eliminación de los datos conservados se establecen en la sección de Información Adicional para Residentes Internacionales que figura a continuación.

Base jurídica (PDPL de los EAU): en virtud de la PDPL de los EAU, tratamos los datos personales sensibles (incluidos los datos biométricos) sobre la base de tu consentimiento explícito, y los datos personales generales sobre la base de la ejecución del contrato o una finalidad legítima.

Transferencias transfronterizas: tus datos personales, incluida tu Imagen, se transfieren a proveedores de servicios ubicados fuera de los EAU, incluidos AWS Rekognition (Irlanda, UE) y OpenAI OpCo, LLC (Estados Unidos). En ausencia de una determinación de adecuación formal por parte de la Oficina de Datos de los EAU para estos países, las transferencias de datos personales sensibles se realizan sobre la base de tu consentimiento explícito otorgado en el momento del tratamiento descrito anteriormente. Esta sección se actualizará si la Oficina de Datos de los EAU publica determinaciones de adecuación para los países pertinentes.

Verificación de edad: el Decreto-Ley Federal n.º 26 de 2025 sobre Seguridad Digital de los Menores exige que las plataformas digitales implementen mecanismos de verificación de edad. Fanalysis verifica las edades de los usuarios mediante una combinación de autodeclaración en el momento del registro (fecha de nacimiento) y, cuando los usuarios deciden crear un avatar, estimación de edad mediante AWS Rekognition. Los Servicios de Fanalysis no están dirigidos a menores de 16 años.

Tus derechos en virtud de la PDPL de los EAU: en virtud de la PDPL de los EAU, tienes derecho a: (a) acceder a los datos personales que conserva Fanalysis; (b) solicitar la corrección de datos personales inexactos; (c) solicitar la eliminación de datos personales cuando los motivos del tratamiento ya no existan; (d) oponerte a determinados tratamientos; y (e) retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos en hello@fanalysis.com.

Reclamaciones: puedes presentar una reclamación ante la Oficina de Datos de los EAU. Por favor, contáctanos primero.

Información Adicional para Residentes Internacionales

En muchos países, la legislación aplicable clasifica los datos biométricos — incluidas las imágenes faciales tratadas para la estimación de edad — como datos personales sensibles o de categoría especial que requieren tu consentimiento explícito antes del tratamiento. Si la legislación que te es aplicable lo exige, se te pedirá que otorgues tu consentimiento expreso en el momento de la carga de la imagen, tal como se describe en la sección de Avatares y estimación de edad anterior y a continuación.

Datos biométricos y estimación de edad (AWS Rekognition): cuando la legislación aplicable exija tu consentimiento explícito, se mostrará un aviso antes de la carga que indicará: qué información se recopila (tu Imagen); por qué se recopila (para estimar tu edad mediante AWS Rekognition y para generar tu avatar personalizado mediante OpenAI); quién la recibe (AWS Rekognition, que la trata en nuestro nombre en virtud de un Acuerdo de Tratamiento de Datos en servidores en Irlanda (UE), y OpenAI OpCo, LLC, que la trata en los Estados Unidos); cuánto tiempo se conserva (eliminada en un plazo de 7 días tras la carga, o según lo exija la ley si se detecta Contenido Perjudicial); y que la carga de tu Imagen es completamente opcional y existe una alternativa disponible. Una vez que tu Imagen haya sido tratada, puedes solicitar la eliminación de cualquier copia que aún conserve Fanalysis en cualquier momento poniéndote en contacto con hello@fanalysis.com. Ten en cuenta que la estimación de edad en sí se completa de inmediato y no puede revertirse.

Tu Imagen también se transmite por separado a OpenAI OpCo, LLC con el fin de generar tu avatar personalizado. Esta es una actividad de tratamiento separada de la estimación de edad realizada por AWS Rekognition. OpenAI OpCo, LLC trata tu Imagen en los Estados Unidos.

Transferencias transfronterizas: tus datos personales, incluida tu Imagen, se transfieren a proveedores de servicios ubicados fuera de tu país, incluidos AWS Rekognition (Irlanda, UE) y OpenAI OpCo, LLC (Estados Unidos). Implementamos Cláusulas Contractuales Tipo o salvaguardas contractuales equivalentes con cada uno de estos proveedores para estas transferencias. En el ínterin, las transferencias de tus datos personales sensibles también están cubiertas por tu consentimiento expreso otorgado en el momento del tratamiento biométrico.

Tus derechos: en virtud de la legislación que te sea aplicable, generalmente tienes derecho a: acceder a los datos personales que conservamos sobre ti; solicitar la corrección de datos personales inexactos; solicitar la eliminación de tus datos personales cuando los motivos del tratamiento ya no existan; y retirar el consentimiento cuando nos basemos en el consentimiento para tratar tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos en hello@fanalysis.com.

Brasil

Si eres residente en Brasil, la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Ley 13.709/2018, se aplica al tratamiento de tu información personal por parte de Fanalysis. La Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) es responsable de la supervisión.

En virtud de la LGPD, los datos biométricos se clasifican como datos personales sensibles (arts. 5(II) y 11) y solo pueden tratarse con tu consentimiento explícito, específico y destacado. Se te pedirá que otorgues este consentimiento antes de que se trate tu Imagen, tal como se describe anteriormente.

Transferencias transfronterizas: tu Imagen se transfiere a AWS Rekognition (Irlanda, UE) y a OpenAI OpCo, LLC (Estados Unidos) en virtud de Acuerdos de Tratamiento de Datos y salvaguardas contractuales coherentes con el artículo 33 de la LGPD. Estamos implementando mecanismos contractuales adicionales según sea necesario. En el ínterin, las transferencias de tus datos personales sensibles están cubiertas por tu consentimiento expreso.

Adolescentes de entre 16 y 17 años: la LGPD incluye disposiciones específicas para los datos personales de niños y adolescentes menores de 18 años. Tratamos los datos personales de los usuarios de entre 16 y 17 años de manera coherente con sus mejores intereses y únicamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Tus derechos en virtud de la LGPD: además de los derechos generales establecidos anteriormente, tienes derecho a la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos; a la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios; a información sobre las entidades con las que se han compartido tus datos; y a información sobre las consecuencias de no prestar el consentimiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@fanalysis.com.

Reclamaciones: puedes presentar una reclamación ante la ANPD en www.gov.br/anpd. Por favor, contáctanos primero.

Japón

Si eres residente en Japón, la Ley de Protección de Información Personal (Ley n.º 57 de 2003, en su versión modificada) (APPI) se aplica al tratamiento de tu información personal por parte de Fanalysis. La Comisión de Protección de Información Personal (PIPC) es responsable de la supervisión.

En virtud de la APPI, los datos biométricos tratados en relación con la identificación de una persona se clasifican como información personal que requiere especial cuidado y requieren tu consentimiento de adhesión antes del tratamiento. Se te pedirá que otorgues este consentimiento antes de que se trate tu Imagen.

Facilitación a terceros en el extranjero: la APPI exige un consentimiento específico cuando se facilita información personal a terceros ubicados en el extranjero. Tu Imagen se facilita a AWS Rekognition en Irlanda (UE) y a OpenAI OpCo, LLC en los Estados Unidos. El consentimiento expreso que otorgas en el momento de la carga de la imagen cubre tanto el tratamiento biométrico como la facilitación de tu Imagen a estos terceros en el extranjero para las finalidades descritas. También hemos implementado Acuerdos de Tratamiento de Datos con cada proveedor como salvaguardas adicionales.

Tus derechos en virtud de la APPI: tienes derecho a solicitar la divulgación de tu información personal; solicitar la corrección, adición o eliminación de información personal inexacta; solicitar el cese del uso o la eliminación de información personal que ya no sea necesaria o que haya sido tratada de forma ilícita; y solicitar el cese de la facilitación a terceros. Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@fanalysis.com.

Reclamaciones: puedes plantear una preocupación ante la PIPC en www.ppc.go.jp. Por favor, contáctanos primero.

Singapur

Si eres residente en Singapur, la Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) se aplica al tratamiento de tu información personal por parte de Fanalysis. La Personal Data Protection Commission (PDPC) es responsable de la supervisión.

En virtud de la PDPA, tu Imagen es un dato personal y se te pedirá que otorgues tu consentimiento expreso antes de que sea tratada para la estimación de edad y la creación de avatar, tal como se describe anteriormente.

Transferencias transfronterizas: tu Imagen se transfiere a AWS Rekognition (Irlanda, UE) y a OpenAI OpCo, LLC (Estados Unidos). Estas transferencias se realizan sujetas a protecciones contractuales coherentes con las obligaciones de limitación de transferencia de la PDPA, incluidos Acuerdos de Tratamiento de Datos con cada proveedor.

Seguridad en línea: Fanalysis está comprometida con el cumplimiento de la Online Safety Act 2022 de Singapur y los códigos de práctica aplicables emitidos por la Infocomm Media Development Authority (IMDA). Verificamos las edades de los usuarios mediante una combinación de autodeclaración en el momento del registro y estimación de edad mediante AWS Rekognition para los usuarios que crean avatares y, en los supuestos en que nuestras comprobaciones indiquen que el usuario podría no cumplir el requisito de edad mínima de 16 años, verificación de edad a cargo de Yoti Ltd. Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años.

Tus derechos en virtud de la PDPA: tienes derecho a acceder a los datos personales que conserva Fanalysis; solicitar la corrección de datos personales inexactos; y retirar el consentimiento, sujeto a restricciones legales o contractuales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@fanalysis.com.

Reclamaciones: puedes plantear una preocupación ante la PDPC en www.pdpc.gov.sg. Por favor, contáctanos primero.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor, contáctanos:

Correo electrónico: hello@fanalysis.com

Dirección postal: Coordinador de Protección de Datos, Fanalysis Limited, Regina House, 124 Finchley Road, Londres, NW3 5JS

Representante en la UE: DP-Dock GmbH, Attn: Fanalysis Limited, Ballindamm 39, 20095 Hamburgo, Alemania (fanalysis@gdpr-rep.com)

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